Vroomly c’est la plateforme tout-en-un qui révolutionne l’expérience de l’entretien auto pour la rendre simple et fiable. On permet aux automobilistes de comparer les garages près de chez eux en fonction du prix, des avis et de la disponibilité puis de prendre rendez-vous directement en ligne après avoir obtenu un devis précis. Pour les garagistes, notre solution Vroomly Pro permet de gérer et d’optimiser leur business de A à Z : rendez-vous, achat de pièces, devis et facture… et ce n’est que le début ! 🔥

Fondé en 2017, Vroomly dépasse les 2M de visiteurs par mois, et accompagne plus de 6000 garages au quotidien, grâce à une équipe qui vient d’atteindre le cap des 100 collaborateurs 💪

Dans les prochains mois, on prépare des évolutions majeures de notre offre, et on met les bouchées double sur le recrutement pour préparer le lancement à l’international 🌍

Partant.e pour l’aventure ?

On a hâte d’avoir ta candidature ! 👇

Descriptif du stage :

Nous renforçons notre pôle Inside Sales ! Le rôle est hyper central dans la croissance de Vroomly car tu seras en charge de la conversion des leads B2C 🏎💨.

Les automobilistes prennent RDV sur notre solution B2C avec les garagistes, soit directement sur notre site internet, soit appellent nos équipes, et c’est là que tu interviens ! Tu les conseilles et les guide vers le meilleur garage correspondant à leur besoin.

Notre business model reposant sur une commission sur les RDV réalisés par les garages, ton rôle est donc crucial pour que nous continuions sur notre belle croissance 🚀

Tes missions :

• 0 prospection : tu traites et transformes uniquement des leads entrants.
• Définir et comprendre le besoin des automobilistes (ex: changer un pneu, réparer la carrosserie, remplacer la batterie…). Pas de panique, tu seras formé(e) à la mécanique ! 
• Les orienter vers le meilleur garage, et faire en sorte qu'ils réservent afin de closer le rendez-vous. 
• Pousser les ventes additionnelles 📈

Tes enjeux seront :

• Maximiser ton taux de conversion 💪
• Minimiser ton taux d’annulation 
• Gérer un important volume d’appels entrants 📞
• Renvoyer une excellente image de Vroomly à nos clients 😎

Tu es notre pépite si : 

• Tu as une vraie niaque et intelligence commerciale
• Tu prends à coeur de renvoyer une excellente image de ta boîte : tu es dynamique, tu sais sourire au téléphone et tu fais preuve d’écoute active
• Tu as envie d’exercer un métier qui mêle conseil & vente 🤝
• Evidemment, avec notre croissance, il y a un volume de calls important à traiter (et bien traiter !), tu sais donc t’organiser avec efficacité 👩‍💻
• Tu as un excellent relationnel, et tu sais créer du lien rapidement !

Durée du stage : 4 à 6 mois.

Process de recrutement : 

- Call de présentation avec Margaux (TAS)

- Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)

Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte du monde ?

Une vraie culture d'entreprise avec l'humain comme préoccupation #1 💕

• Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
• Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l'ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris) 💶
• Benefits : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), Tickets Restaurant.
• Vie d'équipe : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an 🍹

Une vraie progression dans ta carrière

• Un onboarding préparé aux petits oignons : présentation de chaque équipe, des “vis ma vie”, et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début !
• Un management connu & reconnu pour son expertise (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes !)
• Un suivi régulier pour t'accompagner dans ta montée en compétences : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu'il t'accompagne sur les sujets opérationnels, et tous les 3 mois pour te donner une ligne directrice, définir tes objectifs et t'apporter de la vision pour le prochain trimestre
• Des objectifs clairs transparents et atteignables
• Une de nos valeurs est l'expertise : On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs, et en échange on s’engage également à te faire progresser : formation à la mécanique (e-learning + 2 jours en atelier), plan de formation propre à ton métier, et surtout des équipes composées d’experts qui auront plaisir à te faire progresser.