Vous êtes ici sur la page des offres d'emploi Sales de Vroomly ! De manière générale, un Sales est un commercial : il est chargé de vendre un produit ou un service pour une société. Mais il s'agit en fait de métiers très diversifiés, et vous trouverez ainsi des offres d'emploi pour des jobs de Sales différents.

Les Sales comptent notamment les Sales à propos parler, c'est-à-dire les commerciaux. Ils sont chargés de la prospection de potentiels clients et leur proposent le service ou le produit de l'entreprise. Pour faire simple, chez Vroomly, les Sales sont ceux qui contactent les garages pour leur proposer d'utiliser notre plateforme et de devenir l'un de nos garagistes partenaires.
On trouve ensuite tous les métiers qui relèvent de l'account management : key account manager (KAM), account manager... Ce sont les postes qui se chargent de gérer les comptes, c'est-à-dire les dossiers ou portefeuilles clients. Ils sont en charge de la relation commerciale avec les clients existants et sont garants de leur satisfaction et fidélité.
Les postes de business developer, BDR (business development representative) ou SDR (sales development representative) comptent également parmi les Sales. Ces postes sont là pour mener des actions de prospection afin d'identifier de potentiels nouveaux clients. Ils doivent d'abord identifier ces prospects, mais doivent aussi travailler leur discours commercial pour les convaincre ensuite de tester la solution et de devenir client. Leur rôle est donc de développer le portefeuille de clients de l'entreprise.
Dans le digital, on trouve parfois des offres d'emploi d'Inside Sales : c'est pour les distinguer des commerciaux itinérants. Les Inside Sales travaillent de façon sédentaire, en gérant la vente à distance. C'est un métier qui peut en fait regrouper et désigner tous les postes cités ci-dessus.
Par ailleurs, chez Vroomly, notre département Sales inclut aussi tout ce qui relève du customer support, c'est-à-dire du service client. Nous les distinguons du customer care, la relation client. Les customer support de Vroomly sont en charge d'assister les automobilistes dans la prise de rendez-vous chez un garagiste. Une fois que leur rendez-vous est pris, ils relèvent du champ d'action du customer care, chargé du suivi du rendez-vous et de la satisfaction client.

Notre pôle Sales regroupe différents types de commerciaux : business developer, SDR, key account manager, customer support et Sales. Tous ont le même rôle : développer notre entreprise. Mais ce sont des métiers très différents.

Ainsi, nos Sales sont là pour contacter des garagistes et leur proposer de travailler avec nous pour devenir clients des solutions proposées par Vroomly. Les business developers, qu'on appelle souvent biz dev, sont là pour développer le business en identifiant des prospects pour leur présenter le projet.
Le rôle d'un account manager, lui, est de gérer le portefeuille de clients déjà convaincus. Son but est qu'ils le restent ! Il est là pour s'assurer de leur satisfaction et les accompagner. Le key account manager s'occupe de convaincre et fidéliser des grands comptes, par exemple des réseaux de garagistes ou des distributeurs de pièces auto.
Enfin, le rôle des customer care est d'accompagner la prise de rendez-vous des automobilistes pour qu'ils deviennent des utilisateurs de Vroomly

Notre pôle Sales regroupe différents types de commerciaux : business developer, SDR, key account manager, customer support et Sales. Tous ont le même rôle : développer notre entreprise. Mais ce sont des métiers très différents.

Ainsi, nos Sales sont là pour contacter des garagistes et leur proposer de travailler avec nous pour devenir clients des solutions proposées par Vroomly. Les business developers, qu'on appelle souvent biz dev, sont là pour développer le business en identifiant des prospects pour leur présenter le projet.
Le rôle d'un account manager, lui, est de gérer le portefeuille de clients déjà convaincus. Son but est qu'ils le restent ! Il est là pour s'assurer de leur satisfaction et les accompagner. Le key account manager s'occupe de convaincre et fidéliser des grands comptes, par exemple des réseaux de garagistes ou des distributeurs de pièces auto.
Enfin, le rôle des customer care est d'accompagner la prise de rendez-vous des automobilistes pour qu'ils deviennent des utilisateurs de Vroomly.